Day223 遅れている？コミュニケーションツール

 官庁では、電話が第一線級のコミュニケーションツールである。

出向元でも当然使っているが、それは外部とのやり取りの際。それであっても、オンラインミーティングにしてしまうので、電話を使うことは稀になった。会社支給のスマホがあるが、これで電話をかけることはほとんどないのだ。会社内部なら尚更で、基本チャットベースで仕事が進む。分かりにくかったら、5分程度のオンラインミーティングを行う。

そこから比べると、電話がここまで重宝されるというのは隔世の感がある。

電話なので、共通の知識ベースを作り上げるためのコストが大きいので、要件は伝わりにくい傾向にある。相手が分かったのかも不明なことがある。一方で、これをメリットとする向きも見える。相手を煙に巻くには、絶好である。

実はオンラインミーティング用のインフラは存在している。出向者は頻繁に使う傾向にあるなど、違いはあるものの、ともすれば使えるのに使わない。という推測も成り立つ。

実際のところは・・・？その目で確かめて欲しい。