役所は前例踏襲型で仕事が進むので、謎の仕事がある。
本来は意味を持っていたのだと思うが、マニュアル化された時に、当時の魂が抜け落ちて作業のみが残ると、謎の仕事の出来上がりである。
デジタルトランスフォーメーションという言葉が流行ったが、肝は仕事の見直しである。なんでも自動化するのではなく、やる意味のある仕事を残し、その仕事を自動化するのである。
自動化が先ではない。
しかし、役人のマニュアルを見ると、作業手順はリッチながら、仕事の意義が書かれていないものが、本当に、多い。本田技研工業だと、A0は何だ?と言われて一瞬で瓦解するだろう。
今日も、謎の仕事に手をつけねばならない。当初の魂を掘り出し、正しい仕事をやろう。
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